La compañía tecnológica Apple ofrecerá explicaciones a los medios de comunicación, hoy viernes, sobre el iPhone 4 que, a pesar de su éxito de ventas, está siendo muy criticado por problemas de cobertura.

Todo apunta a que, con esta convocatoria a la prensa en la sede de la empresa en Cupertino, en el norte de California, Apple intentará poner fin a la mala prensa que ha cosechado su último teléfono, cuya compra ha sido desaconsejada por la agencia de evaluación Consumer Reports.

El iPhone 4 salió al mercado el 24 de junio rodeado de una gran expectación que se plasmó en un récord de venta en la historia de la compañía, ya que en sólo tres días se comercializaron 1,7 millones de unidades en los cinco países donde se lanzó el producto.

Apple ha convocado una rueda de prensa para hoy, desde su propia sede, que se especula servirá para dar respuesta al problema creado por la antena del iPhone. Es una especulación porque los responsables de la siempre discreta empresa no han querido dar detalles sobre esta comparecencia, que llega curiosamente en la misma semana en la que la revista estadounidense Consumer Reports dijera que no podía recomendar la compra del celular y sugirió que tenía un problema de hardware (como anticipaba Caballero) y no de software, como defendían oficialmente desde Apple.

La situación es delicada porque el iPhone genera el 40% de la facturación de Apple, pero más allá, el hecho de que Jobs sacara al mercado un producto que sabía que podía tener defectos crea el primer gran problema de imagen de una compañía que hasta ahora se ha presentado de forma convincente como una empresa obsesionada con la perfección y los detalles en productos sin fisuras, muy innovadores y que marcan distancia con sus competidores.

Dada su política de mínima comunicación, en esta ocasión, hasta un senador, el demócrata Charles Schumer, ha dicho que Apple no ha dado suficientes explicaciones y ha pedido a la empresa que "arregle este problema de forma transparente". El miércoles la firma de análisis Bernsteis Research cifró en unos 1.178 millones de euros el coste para Apple de reparar los iPhones 4.